なぜ令和のビジネスにカスタマーサクセスが必要なのか。企業における“顧客の成功体験”の重要性
近年、注目度が高まっている「カスタマーサクセス」。BtoBのSaaSサービスを提供する企業が多く取り入れているイメージもあり、自社でどう活用できるのか…
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How to PR
PRの基礎から手法、業界のいまなど丁寧に解説します。
AI×サブスクで新しいおやつブランドを目指す。スナックミーの“ユーザーに愛される体験価値”
2018年ごろから、様々な業界で台頭し始めたサブスクリプション型のビジネスモデル。そして翌年には、流行語大賞に「サブスク」という言葉がノミネートされ、…
令和式コミュニケーションのあるべき姿について考える～「ワンテーマ×マルチターゲット」で外野を巻き込む～
生活者の趣味嗜好や価値観の多様化により、広告コミュニケーションの在り方もここ数年で大きく変化しつつあります。企業とブランドの看板を背負ってメッセージを…
急成長中の音声メディア「Voicy」代表が語る。質重視のユーザー獲得戦略と音声市場の未来
テレワークの一般化や巣篭もり需要の増加によって、急拡大を続ける音声市場。インターネットラジオやオーディオブック、オーディオシネマ、ポッドキャストなど音…
テレワーク下でも社員の熱量を高めるには。今求められるインターナルコミュニケーションの役割と手段
テレワークの導入が進み、これまで通りの対面コミュニケーションが難しくなった今、社員のモチベーションやエンゲージメントアップに課題を感じている企業は多い…
心を動かす広告クリエイティブは、PR発想でつくる。クリエイティブディレクター×PRプランナー対談
2月16日（火）に、オンラインセミナー『HOW TO BRING PR IDEA TO CREATIVE』が開催され、ADK、電通、電通デジタルを経て…
買い物の新概念“応援購入”を生んだMakuakeが実践する 2軸の広報戦略
“応援購入”という新たな購入体験の提供により、2019年12月に上場を果たし、ステイホームが推奨される中でも注目を集めている、アタラシイものや体験の応…
コロナ禍で急成長。CtoCサービス「MOSH」のユーザー拡大を後押しした口コミ戦略と先行投資
SNSが普及し、今では誰もが自分を発信できる世の中になりました。さらには企業に属しながら、副業やパラレルワークを行う人も増えてきており、まさに「個」の…
「エシカルPR」は会話のラリーで作る。これからのPRについてみんなで考えてみよう #1
本記事では、2月3日（水）にClubhouseにて開催されたセッション『ハフポスト編集部 南さん注目の「エシカルPR」って何？これからのPRについてみ…
インフルエンサーのD2Cブランドが強い理由。“自主発信”で勝ち抜くウェブプロモーション
小売業界を中心に注目を集めている「D2C」（=Direct to Consumer）。D2Cとは、メーカーが製造した商品を、小売の流通経路を利用せずに…
