Twitter上で企業アカウントを運営することが当たり前になった昨今、より多くのリアクションを得るためにオーディエンスとどうコミュニケーションをとっていくべきか…
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PR GENIC 2代目編集長 原田珠里
なぜ令和のビジネスにカスタマーサクセスが必要なのか。企業における“顧客の成功体験”の…
近年、注目度が高まっている「カスタマーサクセス」。BtoBのSaaSサービスを提供する企業が多く取り入れているイメージもあり、自社でどう活用できるのかと悩んでい…
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